Esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales tiene como objetivo informarle sobre cómo recopilamos, utilizamos, difundimos y/o divulgamos la información que obtenemos a través de nuestra Plataforma y otros Servicios. Los términos en mayúsculas que no se definan aquí tendrán el significado que se les atribuye en nuestros Términos de Uso.
Esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales no rige el uso de los datos que nos proporcione al llamarnos, escribirnos o comunicarse con nosotros de otra forma a través de los Servicios. Al utilizar los Servicios, usted acepta cumplir con las disposiciones de esta Política.
Recopilamos sus datos personales y generales (los términos se definen a continuación):
«Datos Personales» son los datos que nos permiten identificarle o hacerlo identificable, como su nombre, apellidos, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito o débito, datos de ubicación, entre otros. Usted reconoce y nos autoriza expresamente, mediante su aceptación de esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales, a utilizar y tratar todos los Datos Personales que nos proporcione al utilizar los Servicios, incluyendo, entre otros, los Datos Personales obtenidos mediante:
a.) Registrarse como usuario en nuestra Plataforma.
b.) Iniciar sesión o actualizar su perfil en nuestra Plataforma por su cuenta o mediante un proveedor de acceso externo (por ejemplo, Facebook, Google, entre otros). Al hacerlo, usted autoriza a cada proveedor de acceso a enviarnos sus datos de registro de perfil en su servicio, excepto su contraseña.
c.) Participación en concursos, sorteos y ofertas especiales. En caso de que estos datos se compartan con un tercero, se lo notificaremos en el momento de la recopilación. Si no desea que sus Datos Personales se compartan, siempre puede negarse a participar en sorteos, concursos u ofertas especiales que se puedan crear.
d.) Realizar encuestas, paneles y estudios de mercado voluntarios, para los cuales usted ha dado su consentimiento. Los datos que proporcione en respuesta a las preguntas de la encuesta, panel o estudio de mercado opcional podrán compartirse, aunque solo de forma agregada, con nuestros anunciantes y socios.
e.) Navegación por nuestra Plataforma (cookies, dirección IP, balizas) para rastrear el uso del contenido. Más información sobre el uso de cookies en nuestra Política de Cookies.
Estos Datos Personales se almacenarán en nuestros bancos de datos personales, que cuentan con las medidas de seguridad necesarias y cumplen con los más altos estándares de protección. Asimismo, los Datos Personales solo se compartirán con los Operadores y terceros, si corresponde, para la gestión, el desarrollo y la contratación de los servicios prestados por los Operadores, de conformidad con lo dispuesto en la legislación aplicable y en los casos c) y d) mencionados anteriormente.
«Datos Generales» se refiere a información que, por sí sola, no permite identificarle (por ejemplo, datos demográficos o visitas al sitio web). Podemos recopilar Datos Generales mediante cualquiera de los métodos mencionados anteriormente, así como automáticamente mediante el uso de tecnologías estándar de la industria que se describen a continuación. Por ejemplo, cada vez que visita los Servicios, se pueden recopilar automáticamente su dirección IP, navegador, tipo de equipo y hora de acceso.
“Datos Sensibles” se refiere a toda la información que usted registra en nuestra Plataforma, relacionada con su peso, altura, medidas y cualquier otra característica de su apariencia física, o información relacionada con su salud, que le ayudará a monitorear su progreso en las actividades físicas que realiza con los Operadores. Al aceptar esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales, nos autoriza expresamente a procesar sus Datos Sensibles, como recopilarlos, registrarlos, conservarlos y, en su caso, transferirlos a los Operadores para realizar un seguimiento adecuado del progreso de sus actividades físicas, siempre que tenga una relación contractual con ellos.
Usted reconoce y acepta que el tratamiento de sus Datos Personales y Datos Sensibles se realiza en el marco de la relación contractual que ha establecido con nosotros. Salvo que se indique lo contrario en este artículo de nuestra Política, no compartiremos sus Datos Personales ni Datos Sensibles con terceros sin su consentimiento, salvo que sea necesario para la gestión, el desarrollo y la contratación de los servicios a los Operadores. Sus Datos Personales o Datos Generales se utilizarán, entre otros, en los siguientes casos:
a.) Gestión del Sistema: Podemos utilizar sus Datos Generales para la gestión de nuestros sistemas, la asistencia en el diagnóstico de problemas con los servidores, la supervisión del rendimiento y el tráfico de nuestros sistemas, así como para recopilar datos demográficos. Ocasionalmente, compartiremos Datos Generales disociados o anonimizados con terceros, es decir, datos que no permiten que un tercero identifique ni lo contacte personalmente.
b.) Comunicación y Publicidad: Utilizaremos sus Datos Personales para enviarle periódicamente, a su dirección de correo electrónico y/o por medio de mensajes de texto o cualquier otro medio disponible, anuncios, actualizaciones de servicios, ofertas; invitarlo a sorteos, concursos; enviarle publicidad nuestra, de los Operadores y de terceros. Asimismo, podemos enviarle, por el mismo medio, encuestas sobre los Operadores, los Servicios recibidos y/o sobre cualquier otro asunto de interés para asegurar la mejora de su experiencia. Puede solicitar que se omita el envío de encuestas o publicidad mediante el correo electrónico [email protected] (Nota: Deberás cambiar esto a [email protected]). Sujeto a ello, recibirá correos electrónicos relacionados con la gestión de la contratación con los Operadores, como confirmaciones y avisos de inasistencia. No seremos responsables de los correos electrónicos que reciba de los Operadores; si no desea recibir dichos correos electrónicos, deberá contactar directamente a los Operadores.
c.) Operadores de Servicios: En caso de que decidamos solicitar los servicios de terceros que involucren sus Datos Personales, Datos Sensibles o Datos Generales (por ejemplo, servicios de gestión y almacenamiento de datos), transferiremos los Datos Personales, Datos Sensibles o Datos Generales necesarios para que los operadores presten sus servicios. En este caso, están obligados a mantener en confidencialidad la información a la que tienen o puedan tener acceso, incluyendo a sus empleados u operadores.
d.) Otros tipos de divulgación: Sujeto a cualquier disposición en contrario, establecida en esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales, nos reservamos el derecho, y por la presente nos autoriza expresamente a compartir sus Datos Personales o Datos Generales: (1) en respuesta a citaciones, mandatos judiciales o procedimientos legales o administrativos de cualquier naturaleza, o para establecer, proteger o ejercer nuestros derechos legales o defendernos contra demandas, procedimientos administrativos e investigaciones de cualquier naturaleza; (2) si creemos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades potencialmente ilegales, fraude o situaciones que involucren amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona o propiedad; (3) si creemos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas con respecto al abuso significativo de la infraestructura de los Servicios o de Internet en general (como envío de correo basura (spam), ataques de denegación de servicio o intentos de comprometer la seguridad de la información); (4) con empresas afiliadas o bajo control común con nosotros, en cuyo caso, requeriremos que dichas entidades honren esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales; y (5) si fuéramos adquiridos o fusionados con otra entidad, y en los casos de reorganizaciones corporativas, venta de activos o quiebra.
e.) Encuestas: Podremos enviar a su correo electrónico y/o vía mensajes de texto o cualquier otro medio disponible, encuestas sobre los Servicios que brindamos o los servicios ofrecidos por los Operadores y/o sobre cualquier otro asunto de su interés para asegurar la mejora de nuestros Servicios.
Nos esforzamos continuamente por brindarle el mejor Servicio y para ello, estamos constantemente en la búsqueda de implementar nuevas tecnologías y procesos para proteger mejor sus Datos Personales y Datos Generales:
a.) Medidas de Seguridad. Adoptaremos las medidas de seguridad adecuadas para proteger contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación, la pérdida o la destrucción de sus Datos Personales, Datos Sensibles y Datos Generales, bajo los parámetros establecidos en la normativa aplicable para la protección de datos personales. Estos mecanismos incluyen, sin limitación, revisiones internas de: (a) nuestro sistema de recolección de datos; (b) prácticas de almacenamiento y procesamiento; (c) las medidas de seguridad electrónica de la plataforma; y (d) las medidas de seguridad física para proteger contra el acceso no autorizado a nuestros espacios de almacenamiento físicos y virtuales de Datos Personales, Datos Sensibles y Datos Generales. Nuestros empleados, operadores y agentes que tienen acceso a Datos Personales o Datos Sensibles están sujetos al deber de confidencialidad y a las obligaciones especificadas en la normativa aplicable para la protección de datos personales, y su incumplimiento puede estar sujeto a medidas disciplinarias, incluyendo el despido y el pago de indemnización, si corresponde, por el uso o divulgación no autorizados de Datos Personales o Datos Sensibles.
b.) Enlaces de terceros. Podemos incluir enlaces a terceros que recopilen sus Datos Personales y Datos Generales. Además, podemos recurrir a terceros para proporcionar componentes a nuestros sistemas. En cualquier caso, los terceros pueden tener políticas de privacidad diferentes, y sus prácticas de recopilación serán independientes de las nuestras. Nosotros: (a) no asumimos ninguna responsabilidad por estas políticas ni acciones de terceros; (b) no nos responsabilizamos de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web; y (c) no ofrecemos garantías ni realizamos declaraciones sobre el contenido, los productos o los servicios ofrecidos en dichos sitios web ni sobre la seguridad de los Datos Personales o Generales que usted les proporcione.
Nos comprometemos con la protección de los datos de los menores, por lo que animamos a los padres y tutores a participar activamente en las actividades e intereses en línea de sus hijos. Los Servicios no están diseñados para menores de 16 años ni pueden ser utilizados por ellos.
Usted reconoce que esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales forma parte integral de nuestros Términos de Uso, que regulan el acceso y el uso de las Reservas y otros Servicios. Nuestros Servicios y la legislación aplicable pueden cambiar, por lo que nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales en cualquier momento. Para ello, nos encargaremos de notificarle sobre cualquier variación y la necesidad de su consentimiento con respecto a la nueva versión de la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales en caso de que cambie alguna de las formas de tratamiento que usted autoriza al aceptar esta Política. No obstante, le recomendamos que revise esta Política periódicamente, especialmente antes de proporcionar Datos Personales adicionales. Esta Política se actualizó en la fecha indicada al final.
Para mantener sus Datos Personales y Datos Sensibles actualizados y completos, le agradeceríamos que se comunicara con nosotros para tomar las medidas razonables para actualizarlos o corregirlos. Asimismo, reconoce que en cualquier momento puede ejercer los derechos que le otorga la normativa vigente en materia de protección de datos personales, incluyendo sus derechos de acceso, inclusión, rectificación, supresión y oposición respecto de los Datos Personales que proporcionó al acceder a nuestros Servicios. Para ello, deberá enviarnos una notificación al correo electrónico [email protected] (Nota: Cambiar a [email protected]).
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